Предоставление муниципальных услуг - это деятельность в пределах полномочий органа местного самоуправления по реализации его функций, которая осуществляется по запросам заявителей.

Предоставление муниципальных услуг носит заявительный характер. За получением муниципальных услуг в орган местного самоуправления могут обратиться физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели с запросом о предоставлении услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Мэрией города Новосибирска предоставляется 79 муниципальных услуг, в том числе 56 из них - на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Административные регламенты муниципальных услуг мэрии размещены на официальном сайте города Новосибирска: https://novo-sibirsk.ru/authority/regulations/ .

Работа МФЦ построена по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуг всех уровней осуществляется в одном месте. Каждый МФЦ на территории страны отвечает единым требованиям к материально-техническому обеспечению и информационно-коммуникационным технологиям, применяемым в их деятельности, к количеству окон обслуживания, режиму работы, к площади, зонированию, к расположению МФЦ.

Также для заявителей существует возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, который позволяет направить заявление и необходимые документы в электронном виде по адресу: https://www.gosuslugi.ru/, и получить желаемую услугу, не выходя из дома. Рекомендации по регистрации на портале Госуслуг.